Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Sierra Mango, s.r.o. (la "Società", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto su Innest EU Store (i "Servizi").

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del GDPR, Sierra Mango, s.r.o. è il Responsabile del Trattamento.

Denominazione sociale: Sierra Mango, s.r.o.
Indirizzo: Lermontovova 911/3, Bratislava 831 05, Slovakia
ID aziendale (IČO): 36543071
Email: mail@innest.eu

2. BASE GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del GDPR, trattiamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti motivi giuridici:

Esecuzione di un contratto: Per elaborare il tuo ordine, gestire la spedizione e fornire il supporto clienti.
Obbligo legale: Per rispettare le leggi fiscali, contabili e di protezione dei consumatori (ad esempio, conservazione delle fatture).
Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza della rete.
Consenso: Per le comunicazioni di marketing (newsletter) e alcuni tipi di cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

3. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo informazioni che ti identificano o ti riguardano, tra cui:

Dati di contatto: Nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, numero di telefono e email.
Informazioni finanziarie: Dati della carta di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite Shopify/Payment Gateways).
Cronologia ordini: Articoli acquistati, visualizzati o aggiunti al tuo carrello.
Dati del dispositivo e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser e modo in cui interagisci con il nostro negozio (tramite cookie).

4. COME DIFFUNDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire le operazioni:

Shopify: Il nostro provider di piattaforma di e-commerce.
Partner logistici: Per consegnare i tuoi ordini fisici.
Processori di pagamento: Per gestire in modo sicuro le transazioni.
Partner di marketing: Se hai dato il consenso al tracciamento/marketing, possiamo condividere dati con piattaforme come Google o Meta per la pubblicità mirata.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché utilizziamo Shopify, i tuoi dati possono essere archiviati nel Stati Uniti, Canada o in altre giurisdizioni fuori dall'EEA. Garantiamo che questi trasferimenti siano protetti da Standard Contractual Clauses (SCCs) o altri meccanismi legali riconosciuti che garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello delle normative UE.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario:

Dati dell'ordine: Conservati per il periodo richiesto dalla legge contabile e fiscale slovacca (in genere 10 anni).
Dati di marketing: Conservati fino a quando revochi il consenso (dati di disiscrizione).
Dati dell'account: Conservati per tutta la durata dell'attività del tuo account.

7. I TUOI DIRITTI (GDPR)

Se sei residente nell'EEA, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati.
Diritto di rettifica: Correggere i dati inaccurati.
Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Diritto di limitazione del trattamento: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto.

8. COOKIE

Il nostro sito web utilizza i cookie per funzionare correttamente e analizzare il traffico. Ti verrà presentato un Banner dei Cookie alla tua prima visita, che ti permette di scegliere quali cookie non essenziali (analitici/marketing) accettare.

9. RECLAMI

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo errato, hai il diritto di presentare un reclamo al Ufficio Slovacco per la Protezione dei Dati Personali: Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 Slovak Republichttps://dataprotection.gov.sk/uoou/

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, contattaci presso: Sierra Mango, s.r.o. Lermontovova 911/3, Bratislava 831 05, Slovakia Email: mail@innest.eu Telefono: +421 903 235 032